サービスのご案内
合同会社GROW（グロウ）では、スマートフォン・パソコンなどのデジタル機器に関する不安やお悩みを、出張・リモート・講習会形式で丁寧にサポートしています。
操作が苦手な方、高齢者のご家族、地域団体・施設関係者の方など、幅広いお客様にご利用いただいております。
出張サポート
ご自宅にお伺いし、機器の操作・設定・トラブルを解決いたします。
主なサポート内容
- スマートフォン／パソコンの初期設定
- Wi-Fi接続／ネットワーク不具合の対応
- LINE・メール・写真保存などの基本操作指導
- パスワード忘れ・動作不良などのトラブル対応
- 新規購入端末（iPhone／Android／PCなど）のセットアップ
- スマート家電やプリンターなど周辺機器の接続
料金（税込）
| メニュー | 所要時間（目安） | 料金 |
|---|---|---|
| 基本操作・初期設定 | 約60分 | 5,000円 |
| トラブル対応・応用設定 | 約90分 | 7,000円 |
| 新規端末の初期設定 | 約60分 | 6,000円 |
| 個別講習（1対1） | 約60分 | 4,000円 |
対応エリア
北九州市内全域（八幡西区・小倉・若松など）
※市外（中間市・宗像市・直方市など）は別途交通費（実費）を頂戴します。
電話・オンラインサポート
すぐに聞きたい・短時間で解決したい方向けの、リモート対応型サポートです。
対応手段
- お電話（携帯／固定電話）
- Zoomなどのビデオ通話
主な内容
- 通知が届かない／アプリが消えた
- Wi-Fi接続不良や切断
- メール・LINE・カメラ設定などの不明点相談
- 簡単なトラブル診断
料金（税込）
| 所要時間 | 料金 |
|---|---|
| 約15〜30分 | 2,000円 |
※内容によっては訪問サポートをご案内させていただく場合がございます。
講習会・研修会（地域・福祉施設向け）
地域や団体単位でのIT講習も実施しております。
開催形式
- 公民館・集会所でのスマホ・PC講座
- 高齢者施設等への出張研修
- 地域福祉団体向けの継続講座企画
講習内容例
- スマートフォン基本操作
- LINEの使い方と設定
- カメラ・写真の管理
- 詐欺対策・セキュリティ知識
- インターネットの基礎理解
料金（税込）
| 種別 | 時間 | 料金 |
|---|---|---|
| 地域講座 | 90〜120分 | お一人500円〜 |
| 高齢者施設訪問講習 | 90〜120分 | 応相談（人数・内容による見積） |
※最少催行人数、備品の用意等は事前打合せにて調整いたします。
キャンセル・お支払いについて
安心してご利用いただくためのルール
- 【キャンセルポリシー】
前日までのキャンセル：無料
当日／無断キャンセル：料金の100％をご請求いたします
※体調不良や急なご事情の場合は柔軟に対応いたします - 【お支払い方法】
当日、現地にて現金でのお支払いをお願いしております
※法人契約や定期講座の場合は、別途ご請求対応可
法人・団体の皆さまへ
定期訪問・複数回講座のご相談も承ります。
- 福祉施設・デイサービス・町内会などでのIT支援プログラム構築
- 年間契約による月1講習会の継続開催
- IT化支援／機器導入アドバイスの外部委託対応
まずはお問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。
サービスの特長
- 地域密着の迅速対応：北九州エリアで当日〜翌日対応も可能
- わかりやすく丁寧な説明：機械が苦手な方でも安心
- 柔軟な対応体制：出張・リモート・団体講座まで幅広くカバー
- 信頼と実績：20年以上のIT業界経験を活かした安心サポート
ご不安なことがあれば、まずはご相談を。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」という内容でも大歓迎です。
私たち合同会社GROWは、地域の皆さまの“身近なデジタルパートナー”であり続けます。